Sono pienamente soddisfatta del servizio offerta da Unilibro,specie per la rapidità di evasione dell'ordine. Credo che ripeterò l'esperienza.
Chiara

Ho ordina 2 libri per un regalo di natale. Dopo 4 giorni dall'ordine mi sono stati recapitati senza nessun problema. La mia prima esperienza con Unilibro può ritenersi soddisfacente.

Ho acquistato agendine e taccuini moleskine trovando prezzi interessanti uniti ad una estrema rapidita' nella spedizione dei prodotti che ho ricevuto regolarmente il giorno successivo al mio ordine. Una libreria online che mi sento di consigliare tranquillamente.

E' dal 26 giugno che aspetto un CD gia' pagato e mai arrivato neanche una comunicazione in piu' il numero di telefono è inesistente(0516951382) ma ci siete ancora oppure no!!!!!

Permettetemi di riportare in questa nota il mio disappunto per la condotta commerciale del portale Unilibro.it che mi vede protagonista e "vittima".
Ma cominciamo dall'inizio: nel mese di agosto, esattamente il giorno 5 (attenzione alle date!) in vista delle vacanze estive con la mia famiglia, ho ritenuto opportuno acquistare qualche testo scolastico che permettesse a mia figlia un ripasso delle materie studiate durante la scuola media in vista del passaggio alle superiori. Il criterio principale con cui ho scelto i testi non è stato certo lo sconto applicato (pari a 0 per i libri in argomento) quanto piuttosto i tempi di consegna indicati dal sito stesso: per tutti i libri individuati l'indicazione riportata in merito a tali tempi era di 2-3 giorni. Passano 7 giorni e del mio ordine nessuna traccia, tanto che, essendo in partenza sono stato costretto a chiedere ad Unilibro di modificare l'indirizzo di spedizione (indicando quello della sede delle vacanze). Passano altri 10 giorni (siamo quindi al 22 agosto) e dei libri ordinati nessuna traccia. Contatto per e-mail il servizio clienti di Unilibro chiedendo delucidazioni in merito a questo "imprevisto" ritardo; la risposta, dopo qualche giorno fa ricadere la colpa del disservizio evidenziato ad un ritardo dei fornitori nel rifornire lo stesso Unilibro dei testi richiesti. A questo punto, essendomi stata comunicata una stima della consegna non prima del 2-4 settembre e tenuto conto della finalità dei libri ordinati ho chiesto ad Unilibro la possibilità di annullare l'ordine e, contestualmente ricevere il rimborso di quanto già pagato (da evidenziare infatti come l'addebito di quanto dovuto sia avvenuto contestualmente all'emissione dell'ordine). Unilibro mi risponde, quasi in tempo reale!, che non è in alcun modo possibile procedere ad annullare l'ordine nel rispetto di quanto previsto dalle norme contrattuali da me implicitamente accettate al momento dell'acquisto! Rimango basito: come è possibile che io debba tenere fede a delle norme contrattuali che chi sa in quale lingua e dimensione di carattere erano riportate da qualche parte nella procedura di acquisto, quando questi "bei signori" per primi hanno disatteso un loro preciso impegno nei confronti del consumatore: consegnare nei 2-3 giorni previsti!
La settimana scorsa (dopo 30 giorni dall'ordinativo!) mi è stata consegnata una parte dei testi richiesti, preceduti da una e-mail che oltre ad avvisarmi di questa parziale consegna, mi rassicurava sul fatto che il resto dei libri ordinati mi sarebbero stati recapitati, appena disponibili, senza alcun ulteriore aggravio di spese postali da parte mia! O mi stanno prendendo in giro... oppure ho mancato io nel non ringraziarli! Oggi sono passati circa 40 giorni dall'inizio dell'"odissea", un lasso temporale che sicuramente giustifica questo mio "sfogo", che vuole anche essere un monito ed un avvertimento per chi, forse per la prima volta, si sta preparando ad acquistare dal sito in parola.

Ho fatto alcuni acquisti e mi sono sempre trovato benissimo. Purtroppo alcuni ordini vengono rallentati da mancnanza di disponibilità e lentezza dei fornitori nella consegna dei testi ma certamente non risconosco in questi eventi una mancanza di Unilibro ma piuttosto una scarsa attenzione da parte delle case editrici.
veloci ed accomodanti in tutto sempre attenti alla soddisfazione del cliente.

Una vera punta di eccellenza nel mondo dell'e-commerce.

Sono molto soddisfatto degli acquisti effettuati su UNILIBRO sia per i titoli non recenti o didattici sia per le ultime uscite, per queste ultime ho approfittato di uno sconto sul prezzo di copertina pagandolo meno che in libreria.
Unico neo è che ha volte dichiarano un titolo reperibile in 3/5 giorni, salvo poi dichiararlo esaurito. E' capitato solo una volta e il credito l'ho potuto ulilizzare nell'acquisto successivo.

UNILIBRO è secondo la mia opinione e esperienza in fatto di siti internet, il miglior modo per ricercare titoli di libri, DVD, videogiochi e altro non solo recenti ma anche articolari in commercio da molto tempo che ormai non sono più in vendita nelle normali librerie. Il sito è facile da consultare e le modalità di acquisto sono chiare. Per me la miglior libreria online. A mio parere capitano però alcuni problemi con l'invio degli articoli, una volta ho aspettato due mesi un libro che poi sul sito è stato catalogato come "non in commercio" e che quindi non mi è mai arrivato, o ancora quando c'è scritto disponibile in 3/5 giorni lavorativi talvolta dal mio punto di vista non è quasi mai vero. Inoltre dovrebbero abbassare i costi di spedizione che per la modalità di pagamento in contrassegno è di 6.50 euro.

Non aggiornano mai la disponibilità dei prodotti: mi è successo due volte di ordinare un libro dove c'era scritto disponibile in 3/5 giorni lavorativi e non è mai arrivato. La prima volta mi è quindi rimasto un credito perchè la transizione era stata fatta. Obbligato così a comprare qualcos'altro per vedere utilizzati i miei soldi, ho deciso di ordinare un altro libro, utilizzando il credito vantato: anche questo libro non è mai arrivato e oltretutto ho perso il mio credito.
Aggiungo comunicazione con il cliente pessima: inesistente.

Mi sono trovato meglio con altri siti di ecommerce ma anche Unilibro è certamente buono.

PRO: velocità dell'assistenza (anche se non molto esaustiva), l'ampiezza del catagolo, la chiarezza sui tempi di consegna (per ogni libro c'è scritto in quanto tempo è disponibile), le spese di spedizione sono decisamente basse rispetto la media degli altri siti.

Devo dire che su unilibro ho ordinato 4 libri, 1 di cui non disponibile e sono stata avvertita per tempo.
Le consegne degli altri tre libri sono state puntuali. Non posso lamentarmi di niente, ho trovato libri che in libreria non si trovano.

fino ad ora non ho avuto nessun problema...mi e' sembrato un sito rapido e ben fornito.

Brutta esperienza inizialmente per un titolo segnalato come disponibile e poi non consegnato perchè non era in catalogo. Visto che gli acquisti si pagano in anticipo e non alla consegna, mi ha fatto gran brutta impressione vedermi il pagamento effettuato contro niente in mano mia e sentirmi anche dire che trattenevano i soldi per eventuali altri acquisti invece di restituirli subito. Per fortuna poi si sono ripresi con una telefonata molto cordiale in cui spiegavano che mi avrebbero stornato il pagamento, seguita da un'email in cui mi concedono un bello sconto sul prossimo acquisto. Insomma, un pò lenti, ma alla fine ci tengono al cliente.

E' una ottima libreria online, si trovano libri introvabili.

Ho comprato un libro introvabile (neanche la casa editrice ce l'aveva nei suoi magazzini), mi e' stato consegnato immediatamente.

ho comprato il dizionario della lingua italiana, prezzo ottimo ed il tempo di consegna ancora di piu. per il prossimo acquisto non esitero di scegliere di nuovo unilibro ;)))

Ho acquistato un dizionario di italiano sul sito di unilibro e sono davvero contenta di averlo fatto. siete molto forniti e soprattutto le consegne non hanno ritardi.
inoltre ho notato che spesso ci sono offerte molto convenienti, tra cui appunto il mio acquisto.
credo di tornar spesso sul vostro sito, e consiglio a tutti di farci un salto ;)

Si tratta di un sito molto affidabile ed assolutamente ben fornito, con una vastità di titoli a disposizione che una normale libreria non è in grado di fornire. Inoltre si possono trovare libri scolastici in edizioni sia vecchie che nuove che per altre vie non sono così comodamente reperibili.
Unica "pecca", se così vogliamo defirla, è che sul sito non è visibile la copertina di alcuni libri.

Mi sono sempre trovata bene a comperare libri su Unilibro.it e lo farò ancora.

Mi sono sempre chiesto come potesse fare una libreria online a competere con le librerie tradizionali. Conoscendo UNILIBRO ho trovato la risposta:
cataloghi aggiornati e rapidi da consultare, anteprime dei libri quasi sempre disponibili, libri accuratamente descritti, libri introvabili, ottima organizzazione e tempestività nelle spedizioni.
Consiglio unilibro non per motivi soggettivi, seppur essi siano tanti, ma perchè questo sito è oggettivamente una valido sistema per acquistare libri e non solo...

Ottimo catalogo e puntualità nella consegna del prodotto richiesto. Sito consigliatissimo.

Sicuramente una risorsa utile.
Oltre all'ampia scelta disponibile si possono trovare offerte a prezzi molto convenienti.
Tempi di consegna nella media e buon servizio di informazione sullo stato degli ordini.

io ho preso un libro con unilibro; il servizio è stato rapido ed efficacissimo. consigliabile acquistare libri con unilibro

failità nell'ordinare. comunicazione buona. informazioni sullo stato dell'ordine costante. servizio veloce ed efficiente.

non è la prima volta che mi rivolgo ad Unilibro per l'acquisto sia di libri che di CD. il servizio è ottimo e molto veloce. consigliato

Compro spesso da Unilibro e devo dire di essermi sempre trovata bene. Il catalogo offre una vasta gamma di libri, ma anche cd e molto altro, tra cui scegliere e i tempi di consegna sono sempre stati ragionevoli. Io lo consiglio vivamente.

Ciao a tutti, grande UNILIBRO, catalogo molto ampio ed accurato.
Ho trovato di tutto di più anche libri di non facile reperibilità nei negozi consultando il catalogo in maniera rapida ed efficiente, credo una delle più ampie librerie sulla rete.
Con tempi di ordine molto rapidi ed altrettanto di consegna mi affido esclusivamente a loro.
Promozioni ottime sia di libri che di CD e DVD che a mio avviso rappresentano la punta di diamante di questa libreria.

Fortemente consigliato.

Direi che possiamo trovare un ampio catalogo con migliaia di libri sia in italiano che in inglese.Ho potuto inoltre trovare dei titoli che altrove non sono presenti.
I prezzi sono competitivi,e le spese di consegna anche.

Ho appena acquistato, per la prima volta, su unilibro. Il sito è completo di informazioni e molto semplice da visitare. I tempi di consegna sono stati veloci: in 3 giorni mi è arrivato il prodotto che avevo richiesto! Mi sono trovata molto bene e lo consiglio a chiunque cerchi un qualsiasi libro, ha un catalogo molto ampio...

Buonasera, sono Vittorina Zamboni. Vorrei esprimere la mia soddisfazione per l'ottimo servizio che Unilibro offre ai suoi clienti: Precisione, cortesia ed efficienza sono i tratti caratteristici di Unilibro. Grazie e cordiali saluti.

unilibro è una libreria on line molto fornita dove è possibile spesso trovare anche libri di difficile reperibilità e con un buon servizio per gli utenti.

Non e' la prima volta che acquisto su Unilibro perchè posso fidarmi, sono seri e veloci nelle consegne, i tempi indicati sono rispettati. Hanno anche molta scelta in catalogo sia come libri che come dvd, in particolare film difficili da reperire. Si puo' aprofittare anche degli sconti che Unilibro fa su alcuni articoli. Penso che al bisogno, acquistero' ancora da loro.

Ho appena acquistato su unilibro. Il sito è completo di informazioni e molto semplice da visitare. I tempi di consegna sono stati velocissimi:in 2 giorni mi è arrivato il prodotto che avevo richiesto! Sono rimasta molto soddisfatta. L'unico svantaggio che ho trovato è il costo delle spese di spedizione in cotrassegno di ben 6.00 euro.. rispetto agli altri siti il costo è il doppio. Comunque è acquistare su Unilibro è molto veloce ma sopratutto sicuro! Lo consiglio

Acquisto libri su Unilibro dal 2003. Mi trovo benissimo soprattutto per la vastità del catalogo, che si abbina bene con i miei svariati interessi. Qualche volta ci sono stati problemi nell'evasione di qualche ordine ma per me è ottima anche l'idea del "salvadanaio": se non trovano il libro,puoi scegliere,invece di farti restituire i soldi, di caricare un salvadanaio a cui Unilibro aggiunge un regalo del 10%; in questo modo la volta successiva, se l'importo è sufficiente, puoi acquistare velocemente, senza dover inserire i dati della carta.
Qualche volta il corriere mi chiama per avvisarmi della consegna e mi chiede in quale orario farla: incredibile.

DA POCO TEMPO HO CONOSCIUTO UNILIBRO E MI STO TROVANDO MOLTO BENE, SIA SULL'AMPIEZZA DEL CATALOGO CHE SULLA CELERITA' DELLA PREPARAZIONE DELLA SPEDIZIONE DEGLI ORDINI.

Fra i siti di libri su Internet, Unilibro mi ha soddisfatto per la facilità di consultazione. La ricerca è semplice e non è poco! Splendida l'idea di richiedere ai lettori le recensioni sui libri letti.
Il servizio è ottimo, puntuale e tempestivo, i libri sono convenienti e il catalogo molto ampio.
Bravi!!

Ho conosciuto Unilibro perchè ero alla ricerca di un libro sull'architettura che era fuori produzione da qualche anno...Beh loro lo avevano e come sempre la spedizione è avenuta nel giro di 3 giorni.
Da consigliare assolutamente

Tra tutte le librerie online penso che sia la più affidabile, economica nelle spese di spedizione, spesso con sconti davvero vantaggiosi e capace di reperire anche libri molto difficili da trovare. Mi sono sempre trovata molto bene e la consiglio a chiunque cerchi un qualsiasi libro, dalle mamme agli studenti agli "intenditori".

Ho scoperto Unilibro qualche tempo fa e devo dire che sono rimasta sorpresa soprattutto dal vastissimo assortimento di libri, contenente anche prodotti non ancora disponibili nelle librerie della mia città. Inoltre il servizio è molto efficiente, per esempio, nel caso in cui un libro non sia più disponibile, subito la cifra corrispondente viene convertita in un buono spendibile dopo quanto tempo si vuole. Inoltre ci sono delle buone promozioni per cui il prezzo finale non è mai superiore a quello della vendita al dettaglio in libreria.

Il sito Unilibro è un potente strumento per chi è interessato a qualsiasi tipo di libro sia esso per lettura personale/diletto o per motivi di studio.
Il catalogo è ampio e ben fornito con costi moderati per piccoli acquisti e costi vantaggiosi per acquisti medi e grandi.
I tempi di consegna possono essere non velocissimi ma la merce arriva sempre a destinazione in tempi più che accettabili.

Unilibro è sicuramente completo per la scelta dei libri in catalogo, i tempi di consegna sono buoni anche se a volte, per i libri di non recente pubblicazione sono un po' lunghi, il servizio in generale del sito è buono.
Le offere e in generale i prezzi sono competitivi con le normali librerie.
Il vantaggio più sicuro è l'on-line che ti permette, stando a casa, di acquistare qualsiasi libro senza difficoltà.

Alla unilibro ho fatto due acquisti l'opportunita di inviare il primo libro in regalo e stato perfetto ho potuto cosi fare un regalo a mio nipote completo di carta regalo e biglietto di auguri in otto giorni e arrivato con grande soddisfazione dell'interessato e una gradita novita anche perche non ci sono state spese aggiuntive. Per il secondo acquisto e andata ancora meglio il libro che cercavo non si trova piu perche fuori catalogo e nonostante l'avessi scartabellato nei vari siti solo alla unilibro era disponibile forse l'attesa e stata un po lunga anche perche ho ordinato alcuni libri che ancora non erano disponibili ma il libro e arrivato da solo e non ho pagato le spese di spedizione anche se ho annullato l'ordine degli altri il sevizio clienti e stato gentile e disponibile quando ho telefonato x informazioni l'unica cosa che trovo scarsa e la descrizione del libro che a volte manca adesso ho una serie di prossimi acquisti e le mie amiche alla quale ho consigliato il sito proprio perche lo stesso libro da me cercato non si trovava piu sono rimaste contente.
Giuseppa

Unilibro è un ottima libreria in quanto riesco a trovare tutto ciò che mi serve per l'università e non solo. La consiglio a tutti, inoltre è affidabile nelle consegne, nei pagamenti e in qualsiasi richiesta.

Ho acquistato libri da Unilibro svariate volte e non ho mai avuto alcun genere di problema, puntuali nella consegna, grande scelta sul catalogo, insomma trovo tutto il servizio di ottima qualità.

Ho da poco acquistato sul sito di unilibro, e devo dire che il servizio di spedizione è stato davvero efficiente, con la consegna normale in meno di 48 ore ho ricevuto il pacchettino, per giunta nella fascia oraria di preferenza indicata sul sito al momento dell'acquisto!!!
Antonio

Salve a tutti,

Sono argentina e abito ormai in Italia da sete anni, dove faccio l’insegnante. Ho scoperto questo sito un anno fa. Devo dire che sono molto soddisfatta con unilibro. Sono sempre puntuali con le consegne, e i prezzi che offrono sono vantaggiosissimi, senza dimenticare che le spese di consegna gratuite oltre i 29 euro Soltanto mi ha capitato una volta con un libro che avrebbe ritardato la consegna. Ma mi hanno comunque avvisato con una mail dettagliata che l’ arrivo dei libri sarebbe slittato di qualche giorno, comunicandomi quindi la data prevista della consegna, e nonostante tutto anche questa volta sono stati molto puntuali. Ho consigliato questo sito a molti miei colleghi che cercavano libri fuori catalogo, o comunque difficilmente reperibili, e anche loro sono rimasti molto soddisfatti dei loro acquisti
Ottimo servizio!

Il web site Unilibro comincia a farsi conoscere sempre di più ogni giorno. Ho consigliato questo sito a molti miei amici che cercavano libri fuori catalogo, o comunque difficilmente reperibili, e loro sonop rimasti molto soddisfatti dei loro acquisti. Ho cominciato a comprare su Unilibro perchè cercavo i libri della casa editrice Luni, fallita nel 2007. Sono rimasto molto soddisfatto della vasta disponibilità di questi libri che c'è su Unilibro (la maggior parte dei web site di vendita on-line non ne posiede affatto). Continuo tutt'ora ad acquistare da unilibro e spero che chi leggerà questo commento possa, se non aquistare, almeno visitare la loro pagina web.

Ho ordinato varie volte da Unilibro e sono rimasto sempre soddisfatto.
I miei libri preferiti sono quelli sulla fotografia e sulla grammatica inglese.
Gli ultimi articoli ordinati sono il Longman American idioms e il Longman Phrasal Verbs Dictionary.
Sono davvero soddisfatto dell'acquisto!

tempo fa ho acquistato un libro e un cofanetto dvd, ottima la possibilita' dopo un tot di spesa di non pagare le spese di spedizione, tra l'altro il libro e' arrivato dopo pochi giorni invece il dvd non disponibile tramite il magazzino fornitore, mi e' stato restituito il credito sotto forma di buono salvadanaio, in questo ho notato molta professionalita'! da poco ho acquistato un cofanetto dvd metal monster e' arrivato dopo 4 giorni. ottimi tempi di consegna e velocita' del pagamento! penso faro' ulteriori acquisti considerando anche l'ampia scelta del catalogo!
lo consiglio vivamente!

Ciao,
Sono Theresa e sto scrivendo di Portogallo. Poche mesi fa, ho scoperto il site di negozio virtuale www.unilibro.it e posso dire che sono molto soddisfata. Sono una fan di musica italiana e con l'intermedio del site ho pottuto acquistare senza difficulta CDS e libri autobiografici che stavi unicamente disponibile nel mercato italiano. Adoro acquistare in www.unilibro.it perche questo site e simplice e chiaro e di grande qualita. Vorrei dare un GRAZIE speciale allo staff da Mailtrade S.r.l perche mi ha fatto un grande favore nella ricerca di CDS che non stavi nel catalogo del site. Grazie per l'aiuto fondamentale nella ricerca e soppratutto per la disponibilita.. Grazie per tutto.. Raccomando a tutti di acquistare in www.unilibro.it

Mi è capitato più volte libri online, ma la convenienza di www.unilibro.it è assolutamente eccellente. Le spese di consegna gratuite oltre i 29 euro mi hanno permesso di acquistare dei libri a un prezzo nettamente inferiore a quello che avrei speso in una qualsiasi libreria della mia citta.
Giudizio ottimo!

Mi trovo bene per la scelta e l'ampiezza del catagolo. Anche quando il libro ordinato non è disponibile, ho risolto inserendo nel salvadanaio il pagamento anticipato con carta di credito e non ho avuto alcun tipo di problemi.
Tuttavia, in alcuni casi, i tempi sono un po' lunghi, ma penso di continuare a servirmi di questa libreria on line.